Réceptionniste d'hôtel H/F

Description du poste

Au cœur de Nice, dans un boutique hôtel au style élégant et intimiste, Les Hôtels La Villa recherchent un(e) Réceptionniste en EXTRA pour renforcer ponctuellement leur équipe.

Dans un environnement où l'attention portée aux détails fait la différence, vous participez activement à créer une expérience client fluide, chaleureuse et personnalisée.

Votre rôle

En tant que réceptionniste, vous êtes au centre de la relation client. Vous accueillez les hôtes dès leur arrivée, les accompagnez tout au long de leur séjour et veillez à leur satisfaction.

Polyvalent(e), vous intervenez également sur l'espace bar de l'établissement, en assurant un service simple et soigné, en cohérence avec l'esprit du lieu.

Vos missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Gérer les check-in et check-out avec rigueur
• Traiter les réservations et leur suivi
• Répondre aux demandes clients avec réactivité et professionnalisme
• Participer au bon déroulement du séjour en lien avec les autres services
• Assurer la gestion du bar (service des boissons, tenue de l'espace, encaissements)
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception
• Veiller au respect des standards de qualité de l'établissement

Votre profil

• Maîtrise obligatoire du logiciel Medialog
• Première expérience réussie en réception hôtelière
• Excellente présentation et sens du service développé
• Organisation, autonomie et capacité d'adaptation
• Discrétion et professionnalisme indispensables
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Anglais opérationnel (une autre langue est un plus)
• À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent

Conditions

Poste en Extra, selon les besoins de l'établissement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Les Hôtels La Villa, c'est intégrer une maison à taille humaine, où l'élégance, la simplicité et la qualité de service sont au cœur de chaque interaction. Nous valorisons des profils engagés, attentifs et animés par le sens du détail.

Rémunération : 1 853,00€ à 2 150,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel