Réceptionniste en alternance H/F

Full job description

SUMMER HOTELS
MORE THAN A PLACE IT'S A STORY
"Une histoire que l'on construit chaque jour avec vous"

Summer Hotels est un groupe de 11 hôtels indépendants 3* et 4* :
Best Western Plus Hôtel Masséna Nice****
Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice****
Best Western Hôtel Lakmi Nice***
Hôtel Florence Nice***
Hôtel Locarno Nice***
Hôtel Byakko Nice***
Hôtel Khla Nice***
Best Western Hôtel des Orangers***
Best Western Hôtel Menton Méditerranée***
Ibis Styles Menton Centre***
Hôtel Royalmar Cagnes-Sur-Mer****

Située dans les plus beaux quartiers du cœur de Nice, Cannes et de Menton, notre collection de boutique hôtels raconte une histoire dans laquelle nos clients ont le rôle principal.
La passion du client est la valeur commune de nos collaborateurs formés pour répondre à toutes les exigences. Chaque établissement est dirigé par un leader passionné qui aime voir les talents qui l'entourent grandir autour de lui.
Même si l'esprit d'équipe est la principale ligne de conduite de Summer Hotels, chaque talent est unique et libre d'apporter sa propre valeur ajoutée pour permettre au groupe de grandir et au client de s'épanouir.
Fondé sur des valeurs hôtelières authentiques : Service, confort, accueil et sourire, Summer Hotels innove constamment pour offrir une expérience de séjour inoubliable à ses clients d'aujourd'hui et de demain.
À l'écoute du marché et des nouvelles tendances, Summer Hotels est une collection d'hôtels qui affirme son identité dans le respect de son engagement en matière RSE.

Écrivez l'histoire avec nous.

Le Best Western Plus Hôtel Masséna Nice est à la recherche de sa/son futur(e) :
Apprenti(e) Réceptionniste

En alternance - Contrat apprentissage ou professionnalisation

Postulez dès à présent et venez découvrir notre hôtel 4* de 110 chambres et suites, situé à deux pas de la place Masséna, en plein cœur de Nice.

Vos missions :

• Accueillir les clients avec sourire, professionnalisme et attention
• Réaliser les check-in et check-out
• Assurer l'accueil physique et téléphonique
• Répondre aux demandes et conseiller les clients sur l'offre locale
• Participer à la gestion des réservations et à la facturation
• Contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour

Profil recherché :

• Formation en hôtellerie en cours (CAP, Bac pro, BTS ou Bachelor)
• Bonne présentation, dynamisme et sens du service
• Anglais courant requis, toute langue supplémentaire est un atout
• Connaissances informatiques de base (Pack Office), PMS apprécié

Nos avantages :

• Mutuelle 100 % offerte
• Abonnement à la salle de sport
• Bons cadeaux en fin d'année
• Accès au comité d'entreprise Best Western
• Tarifs préférentiels Best Western après 6 mois d'ancienneté
• Hôtel idéalement situé à 100 m de l'arrêt de tramway « Place Masséna »

De votre motivation à nous, il n'y a qu'un pas…
Rejoignez notre groupe hôtelier en pleine expansion.

Type d'emploi : Alternance

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel