Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (H/F)

CFA INFA Tourisme Loisirs

DISPONIBILITÉ

27 juillet 2026

NIVEAU D'ÉTUDES

Indifférent

DESCRIPTIF DU POSTE

Offre n° 211PHHP

Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (H/F)

05 - Briançon - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 juillet 2026

OFFRE EN APPRENTISSAGE (- 30 ans) Bienvenue au CFA Tourisme & Loisirs de la Fondation INFA, spécialiste de la formation aux métiers du tourisme et de l'hôtellerie en immersion professionnelle totale. Notre concept repose sur une formation en immersion au sein d'un véritable établissement touristique, vous permettant de travailler dans des conditions réelles tout au long de votre apprentissage. Vous aurez accès à des espaces professionnels complets (cuisine du restaurant, salle de restaurant, comptoir de réception, salle d'animation équipée, etc.), afin d'acquérir des compétences concrètes et immédiatement opérationnelles. Pendant toute la durée de votre formation, nous vous offrons la possibilité de vous loger et vous restaurer sur place à tarif réduit, favorisant votre confort et votre implication. Nos parcours sont structurés pour vous offrir un calendrier de formation hiver et été, maximisant ainsi vos opportunités d'apprentissage et votre employabilité. Vous êtes organisé(e),
souriant(e) et avez un excellent sens du contact ? Devenez Réceptionniste en hôtellerie et apprenez à être le premier et dernier sourire que voient nos clients ! Vos missions : - Accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs - Répondre aux demandes d'information et conseiller les clients - Gérer les réservations, facturations et opérations administratives - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Participer à la coordination avec les autres services Organisation de l'alternance - Début et fin de formation : du 16/11/26 au 27/10/27 - Apprentissage sur 12 mois : 4 mois en formation + 8 mois en entreprise au total - Mobilité nationale : postes entreprise en Montagne - Lieu de formation : Serre Chevalier Organisation de la formation - Formation diplômante : Titre professionnel niveau 4 - Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air - Formation gratuite (prise en charge dans le cadre du contrat
d'apprentissage) - Hébergement + restaurant à faible coût pendant la période en centre - Nourri(e) et logé(e) gratuitement pendant la période en entreprise Profil recherché Sens de l'accueil, dynamisme, organisation Niveau B1 en anglais (CECRL). Très bonnes bases en langues minimum Bases en informatique

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
Hébergement
Restauration

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, informer et orienter les clients
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les plannings de réservation
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement