Offre n° 211TWWR

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 juillet 2026

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2080.39 Euros à 2080.4 Euros sur 12 mois
• Indemnité transports
• CSE

Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
• Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable

Langue

• Anglais

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

ODALYS CITY

10 à 19 salariés

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