RECEPTIONNISTE H/F

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais, dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact avec nos clients, vous serez responsable d'assurer un accueil chaleureux, de gérer les appels téléphoniques et de coordonner les différentes demandes administratives.

Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un excellent sens du service client, ce poste est fait pour vous. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre professionnalisme et votre capacité à gérer plusieurs tâches seront valorisés.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires
• Gérer les appels entrants
• Répondre aux demandes en français et en anglais ou dans d'autres langues selon le profil (multilingue/bilingue)
• Assurer la prise de messages précis et leur transmission aux services concernés
• Gérer la réservation de salles ou d'équipements si nécessaire
• Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
• Traiter diverses demandes administratives en lien avec les services
• Assurer la gestion du courrier et des livraisons

Profil recherché
Vous êtes une personne organisée, souriante et dotée d'un excellent relationnel. Vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite en français, avec une capacité à communiquer dans au moins une autre langue (multilingue/bilingue). Vous avez une expérience préalable dans l'accueil ou le service client, idéalement dans un environnement où la gestion téléphonique est essentielle. Vous faites preuve de professionnalisme, de discrétion et d'une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, aimant le contact humain et capable(s) de représenter notre établissement avec professionnalisme.

Expérience 2 ans minimum sur un poste similaire

Expérience en hôtellerie de luxe appréciée

POSTE NON LOGÉ

Rémunération : 1 800,00€ à 1 850,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel