RECEPTIONNISTE H/F

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Permanent
06000 Nice

Full job description

SUMMER HOTELS
MORE THAN A PLACE IT'S A STORY

"Une histoire que l'on construit chaque jour avec vous"

Summer Hotels est un groupe de 11 hôtels indépendants 3* et 4* :
Best Western Plus Hôtel Masséna Nice***
Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice***
Best Western Hôtel Lakmi Nice**
Hôtel Florence Nice**
Hôtel Locarno Nice**
Hôtel Byakko Nice**
Hôtel Khla Nice**
Hôtel des Orangers**
Hôtel Royalmar***
Best Western Hôtel Menton Méditerranée**
Ibis Styles Menton**

Située dans les plus beaux quartiers du cœur de Nice, Cannes, Cagnes-Sur-Mer et de Menton, notre collection de boutique hôtels raconte une histoire dans laquelle nos clients ont le rôle principal.

La passion du client est la valeur commune de nos collaborateurs formés pour répondre à toutes les exigences. Chaque établissement est dirigé par un leader passionné qui aime voir les talents qui l'entourent grandir autour de lui.

Même si l'esprit d'équipe est la principale ligne de conduite de Summer Hotels, chaque talent est unique et libre d'apporter sa propre valeur ajoutée pour permettre au groupe de grandir et au client de s'épanouir.

Fondé sur des valeurs hôtelières authentiques : Service, confort, accueil et sourire, Summer Hotels innove constamment pour offrir une expérience de séjour inoubliable à ses clients d'aujourd'hui et de demain.

À l'écoute du marché et des nouvelles tendances, Summer Hotels est une collection d'hôtels qui affirme son identité dans le respect de son engagement en matière RSE.

Rejoignez nôtre hôtel 4 étoiles Best Western situé en plein centre de Nice de 41 chambres.

Écrivez l'histoire avec nous.

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un ou une :
RÉCEPTIONNISTE (H/F)

CDI - 39 heures hebdomadaires

Vos missions :

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients, avant, pendant et après leur séjour ;
• Vous assurez un accueil chaleureux, que ce soit en face à face ou au téléphone, avec sourire et professionnalisme ;
• Vous garantissez un haut niveau de satisfaction en personnalisant l'expérience client ;
• Vous préparez les séjours en amont : réservations, demandes spécifiques, services de conciergerie ;
• Vous accompagnez les clients dans la découverte de l'hôtel et des services annexes proposés ;
• Vous participez activement à la vente des prestations additionnelles et à la facturation ;
• Vous collaborez avec les différents services de l'hôtel pour assurer une prise en charge fluide et efficace.

Votre profil nous intéresse si :

• Vous maîtrisez l'anglais (obligatoire) et parlez idéalement d'autres langues étrangères ;
• Vous avez une excellente présentation, êtes souriant(e) et doté(e) d'un fort sens du service client ;
• Vous disposez d'aptitudes commerciales et relationnelles, ainsi que d'un véritable esprit d'hospitalité ;
• Vous possédez une première expérience dans un poste similaire ou en réception hôtelière ;
• Vous connaissez les logiciels hôteliers (PMS) ou êtes à l'aise avec les outils numériques ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec le Pack Office ;
• Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de polyvalence.

Vos avantages :

• Mutuelle employeur prise en charge à 100%
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
• Allocation sport
• Nuitée offerte avec petit-déjeuner pour 2 personnes une fois par an
• Bons cadeaux fin d'année

Localisation : Plein centre Nice

De votre motivation à nous, il n'y a qu'un pas…
Rejoignez notre groupe hôtelier en pleine expansion.

Envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation à l'adresse suivante :
a.devigan@summerhotelsgroup.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Rémunération : 13,03€ par heure

Lieu du poste : En présentiel
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Review for Receptionniste at SUMMER HOTELS
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