Offre n° 205RDGM

Réceptionniste (H/F)

06 - MANDELIEU LA NAPOULE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 mars 2026

Nous sommes un groupe d'hôtellerie restauration basé en région Grand Est et dans le Sud de la France. Ouvert en 2021, notre établissement Îlot du Golf**** Best Western Premier Collection s'est rapidement imposé comme un bijou incontournable de Mandelieu-la-Napoule. Lignes épurées, cadre magnifique et apaisant, prestations haut de gamme, l'établissement de 41 chambres avec piscine extérieure chauffée, sauna, jacuzzi et ponton sur la Siagne garantit une expérience exclusive à ses Clients. Dans le cadre du renforcement de notre équipe hébergement, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) en CDI à temps plein de 39h hebdomadaire. Vos missions principales - Accueillir les Clients à leur arrivée, assurer l'ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leur demande tout au long de leur séjour - Fournir l'ensemble des informations utiles aux Clients : prestations et offres de l'hôtel, activités, tourisme, etc. - Répondre aux appels téléphoniques des Clients et
les informer sur les disponibilités de l'établissement ainsi que les prestations et activités - Gérer le planning des réservations - Etablir les factures et documents administratifs ; vérifier et enregistrer les encaissements Votre profil Issu(e) d'une formation en hôtellerie restauration, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent au sein d'un service hébergement et êtes reconnu(e) pour vos compétences professionnelles et personnelles, dont : - Rigueur et organisation - Autonomie - Esprit commercial - Sens du service et intérêt à la satisfaction des clients - Très bonne maitrise de l'anglais, la connaissance d'une deuxième langue étrangère est un atout Le poste est à pourvoir à compter de mi-avril ou début mai 2026 selon votre disponibilité. En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez amené(e) à travailler en horaires de matin ou d'après-midi selon les plannings établis par la Cheffe de réception. Nous rejoindre c'est
intégrer une équipe dynamique et passionnée au sein de laquelle règne une ambiance conviviale. Conditions de rémunération attractives, avantages au sein du groupe, CE+ Service. Possibilité d'évolution en interne. Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, postulez pour rejoindre un établissement prestigieux et un groupe ambitieux !

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
39H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2080.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procédures de check-in et check-out
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langue

• AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

L'ILOT DU GOLF

10 à 19 salariés

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