Réceptionniste H/F

Full job description

Un emploi avec vue sur mer, qui dit mieux ?
Bienvenue au ROYAL à Nice ! Sur la Promenade des Anglais - Hôtellerie Loisirs et Séminaires - 140 Chambres Rénovées dont 10 "" Executive mer "", 5.5 M€ de CA, Restaurant, 65 000 couverts/an, Bar, Terrasse, 2 Salles de réunion
Rejoignez Vacances Bleues, figurant dans le palmarès meilleurs employeurs 2024 !"

• Quoi de mieux qu'un CDI ? 35 heures par semaine au salaire de 2000 euros brut/mois + 13ème mois à pourvoir dès à présent !
• En plus, vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas ?)
• Le CSE et VB prennent soin de votre pouvoir d'achat. Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petits plus non négligeables, nous vous offrons jusqu'à 3 week-ends par an (en fonction de la durée du contrat) dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète !
• Notre seul actionnaire, c'est une association ! Tous nos bénéfices sont réinvestis
• Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%

Derrière votre comptoir vous incarnez tout l'esprit et la bonne humeur de Vacances Bleues.
On compte sur vous pour garder votre beau sourire, coûte que coûte !

• Accueillir chaleureusement les clients et faire en sorte qu'ils se sentent encore mieux qu'à la maison. Vous avez réponse à tout ? Tant mieux ! Aucune question sur leurs conditions de séjour ne devra rester sans réponse.
• Écouter, bavarder, apprendre à connaître vos clients pour les conseiller au mieux
• Transmettre votre enthousiasme et votre sourire en toute circonstance, même au téléphone. L'ambiance Vacances Bleues doit se ressentir dès la réservation :)
• Organiser les arrivées et les départs. Check in, check out, chacun son tour, dans la fluidité et la bonne humeur !
• Valoriser et proposer à la vente les différents produits de l'Hôtel

Le contact direct avec la clientèle, ça ne s'improvise pas... Vous disposez d'un minimum d'expérience à la réception d'un hôtel (les stages, ça compte, bien-sûr !) et vous vous débrouillez bien en anglais (au moins les bases à l'oral comme à l'écrit).
Vous êtes aux petits soins, patient et courtois. Un rien vous habille, mais rien ne vous met plus en valeur que votre sourire... vous le gardez en toutes circonstances.
Tous les jours vous êtes sur votre 31, votre présentation est impeccable.