RECEPTIONNISTE H/F

SAS HOTEL NORDELAIA

DISPONIBILITÉ

17 août 2026

NIVEAU D'ÉTUDES

Indifférent

DESCRIPTIF DU POSTE

Boutique hotel , surplombant le port de Beaulieu-sur-Mer , recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe à partir d' octobre 2026 .

Description du poste

Le/la réceptionniste est le premier point de contact avec nos clients. À ce titre, nous recherchons une personne chaleureuse, accueillante, attentive et bien informée.
Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des arrivées et départs, le traitement des demandes et des réservations, ainsi que les tâches administratives.

Le/la candidat(e) idéal(e) devra être fiable, autonome et soucieux(se) de garantir une satisfaction client irréprochable à chaque instant.

Missions principales

Accueillir et assister les clients avec attention et professionnalisme.
Gérer les réservations, arrivées et départs.
Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes.
Assurer la gestion des communications internes et externes (emails, appels).
Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience fluide et de qualité.
Mettre à jour les disponibilités et les informations opérationnelles.
Gérer les services de conciergerie et organiser des expériences exclusives pour les clients.

Profil recherché

Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire, de préférence en hôtellerie de luxe.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
Excellentes qualités relationnelles et de communication.
Capacité à résoudre les problèmes avec rigueur et souci du détail.
Souplesse horaire et aptitude à travailler en étroite collaboration avec les autres services (Housekeeping, petit-déjeuner, bar et direction).
Sens de la discrétion, de la polyvalence et de l'initiative.
Langue requise : anglais et 2eme langue indispensable

Offre d'emploi