Réceptionniste (H/F)

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service client est au cœur de nos préoccupations.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire
• Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
• Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
• Bonne présentation, sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel enrichissant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Rémunération : 969,00€ par mois

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel