RECEPTIONNISTE H/F

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour assurer l'accueil et le service auprès de notre clientèle.

Vous serez en première ligne pour représenter notre établissement, en offrant une expérience chaleureuse et professionnelle à chaque visite.

Si vous maîtrisez plusieurs langues et disposez d'une excellente présentation, ce poste est fait pour vous.

Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement stimulant, où votre sens du service client sera valorisé.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients en personne ou par téléphone
• Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes en utilisant les bonnes pratiques d'étiquette téléphonique
• Répondre aux demandes d'informations et orienter les appelant(e)s vers les services appropriés
• Assurer la gestion administrative de la réception, y compris la prise de rendez-vous et la gestion du courrier
• Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et professionnel
• Collaborer avec différentes équipes pour garantir un service fluide et efficace
• Gérer les situations d'urgence ou imprévues avec calme et professionnalisme

Profil recherché

• Maîtrise parfaite de plusieurs langues (au moins deux), avec une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit
• Expérience préalable dans un poste similaire en accueil ou service client, idéalement dans un environnement bilingue ou multilingue
• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel
• Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d'accueil téléphonique
• Présentation soignée, attitude positive et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l'organisation, discrétion et capacité à travailler sous pression

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, professionnel(le)s et doté(e)s d'un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe.

Rémunération : 1 752,92€ à 2 941,71€ par mois

Lieu du poste : En présentiel
Salaries for Receptionniste