Réceptionniste (H/F)

Nous recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste de Jour(H/F)

MISSIONS

En tant que Réceptionniste en hôtellerie H/F, votre mission sera :

• Accueillir les clients et gérer les départs dans le respect des procédures
• Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes)
• Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'hôtellerie
• Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service
• Vous aimez le contact client
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit (la maîtrise d'une langue étrangère est un plus)
• Maitrise du logiciel PROTEL
• Anglais éxigé
• Logement possible

Rémunération : 12,31€ à 12,53€ par heure

Expérience:

• Protel: 1 an (Requis)
• Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel