Offre n° 209SWJN

Réceptionniste (H/F)

974 - Saint-Paul - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 juin 2026

Le Relais de l'Hermitage recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe accueil. Vous êtes le premier contact avec nos clients et garantissez une expérience chaleureuse, professionnelle et fluide tout au long de leur séjour. Missions principales : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité. - Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations. - Répondre aux demandes des clients (informations, services, assistance). - Assurer le standard téléphonique et le traitement des emails. - Encaisser les prestations et gérer la facturation. - Collaborer avec les services internes (étages, restauration, technique). - Garantir la tenue de la réception et le respect des procédures internes. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Profil recherché : - Expérience souhaitée en réception hôtelière ou dans un poste similaire. - Maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel hôtelier. - Bon niveau d'expression
orale et écrite. - Langue étrangère appréciée. - Sens du service client, présentation soignée, aisance relationnelle. - Rigueur, organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités. - Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end).

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2251.08 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Prime de nettoyage et indemnité nourriture en sus

Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langue

• AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

SOCIETE D'EXPLOITATION POUR L'OCEAN INDI

50 à 99 salariés

Mme Mélody HOARAU

Voir la page employeur