Réceptionniste (H/F)

Full job description

Poste non logé

Permis B demandé

Anglais

Descriptif du poste

• Gestion des arrivées et des départs,

• Service de conciergerie (réservation de taxis, musées, concerts théâtre, voyages, activités de loisir, déplacement, activités culturelles et de découverte…),

• Assistance des occupants, prise et transmissions des messages,

• Gestion des règlements, Contrôle et pointage des encaissements (Cartes bleues, espèces) effectués par tout le personnel de la réception, en accord avec le logiciel de réservation.

• Interface avec le personnel et tout autre prestataire à l'intérieur de l'établissement en l'absence de la direction,

• Prise et transmission des réservations pour les petits déjeuners et les repas,

• Accueillir les nouveaux arrivants dès leur descente de voiture, prendre leurs bagages, leur ouvrir les portes de l'établissement et les diriger vers la réception.

• Gérer la bagagerie

• Les diverses activités du réceptionniste polyvalent en font un « homme-orchestre » dans les hôtels. Il représente le premier contact avec la clientèle et, à ce titre, il reflète l'image de l'hôtel.

• Aisance relationnelle et courtoisie

• Efficacité et sens du service

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel