Offre n° 211ZHDT

Réceptionniste hôtellerie CDI (H/F)

05 - EMBRUN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 août 2026

Poste à pourvoir le 14/08/2026 Possibilité de logement Nous recherchons un réceptionniste (H/F) : Vos missions: Technique Métier et relation client : - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifier les garanties et les réservations des clients - Garantir le suivi du séjour des clients en communiquant à ses collègues et supérieurs - Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations - Tenir, vérifier et contrôler la caisse - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - S'assurer que les demandes
particulières des clients soit transmises aux services concernés - Connaître, informer et inciter les divers services proposés par l'hôtel lors de la réservation - Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel - Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition COMPETENCES REQUISES - Maitrise de l'anglais - Sens du service et de l'accueil - Passion pour le client - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur) - Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle) - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative - Sens du détail - Organisation et rigueur - Flexibilité et polyvalence - Aide au service du petit déjeuner

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois
• Restauration
• Logement possible

Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Aisance de communication
• experience

Langue

• AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Hôtel la Robéyère BWSignature Collection

20 à 49 salariés

Mme BRUNO IBANEZ

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