Réceptionniste

Full job description

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes missions consistent à :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
• Mettre en relation les besoins des clients avec nos différents services

Nos petits plus :

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste :

• Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus
• Tu maîtrises les outils informatiques

Tes petits plus :

• Le sens du détail est ta marque de fabrique
• La satisfaction client est ton objectif premier
• Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Tu n'as pas encore d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie mais tu as envié de t'investir et d'apprendre un nouveau métier, ne t'inquiète pas nous te formerons au poste.
Dépose ta candidature dès maintenant !
Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
 
 
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