Réceptionniste polyvalent F/H

Full job description

METROPOLITAN Sport Club & Spa , leader des clubs de sport et de bien-être haut de gamme en Espagne, continue son expansion avec 22 centres dans les villes majeures du pays.

Rejoignez notre grande famille de 1200 collaborateurs et 90.000 membres et contribuez à notre succès grandissant.

Situé à Cap3000, implanté sur 3600 m2 dont 1000m2 en extérieur le centre haut de gamme, est situé au dernier étage du centre commercial et offre une vue panoramique sur la baie des Anges.

METROPOLITAN Sport Club & Spa Cap 3000 , recherche un(e) Réceptionniste polyvalent (e) pour enrichir son équipe. Rejoignez-nous pour offrir à notre clientèle une expérience de détente et de luxe inoubliable.

Missions :

• Accueil et assistance : Accueillir les membres avec courtoisie, fournir des informations précises sur les services, les abonnements et les tarifs, et gérer efficacement les demandes et les réclamations.
• Gestion et service client : Responsable de la gestion des inscriptions, des abonnements, des modifications contractuelles, et du service personnalisé aux membres (ex. remise de serviettes, guidage vers les services).
• Tâches administratives et commerciales : Effectuer les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de la caisse, le recouvrement, et la préparation des rapports. Promouvoir activement les services et prestations du club et participer aux événements de promotion.
• Restauration et gestion de bar : Assurer la gestion du service de bar et de cafétéria, y compris la préparation des commandes, le nettoyage, et la gestion des stocks.

Profil recherché :

• Qualifications et expérience : Bac+2 en hôtellerie-restauration ou équivalent, avec expérience significative en réception ou dans un rôle similaire.
• Compétences interpersonnelles : Excellente présentation, sens aigu de l'accueil et du service client, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques, des systèmes de gestion de données et de réservation. Bonne pratique de l'informatique.
• Langues : Pratique courante du français. Bonne maîtrise de l'anglais et espagnol apprécié.

Nous offrons :

• Un cadre de travail unique : Travaillez dans un environnement luxueux et professionnel avec une équipe dédiée à l'excellence.
• Développement professionnel : Formation continue et possibilités d'évolution vers des postes de responsabilité.

Avantages compétitifs : 35h/semaine

• Formation initiale complète pour exceller dans vos fonctions dès le départ.
• Avantages en nature : Accès gratuit au club, remises sur les soins et le coaching, tarif préférentiel sur abonnement parking
• Prime environ 150 euros/mois

METROPOLITAN CAP 3000 vous invite à rejoindre notre équipe pour offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos membres !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel