Réceptionniste polyvalent(e) - Remplacement temporaire H/F

Poste à pourvoir : Réceptionniste polyvalent(e) - 35h/semaine

Dans le cadre du remplacement temporaire de notre réceptionniste actuellement en arrêt suite à un accident, nous recherchons un(e) réceptionniste qualifié(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.

La durée du remplacement étant liée à l'évolution de son arrêt, la date de fin du contrat ne peut pas être définie avec précision à ce jour . Nous recherchons donc une personne disponible et intéressée par un remplacement temporaire dont la durée pourra évoluer en fonction de la situation.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
• Gestion des réservations et des demandes clients
• Renseignements touristiques et accompagnement de la clientèle
• Encaissements et facturation
• Gestion courante de la réception
• Transmission des informations entre les différents services
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients
• Service du petit-déjeuner le jeudi matin

Profil recherché

• Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et proactive.
• Maîtrise du français, avec des compétences en anglais ou autres langues appréciées pour leur valeur ajoutée.
• Expérience préalable en réception, accueil ou dans le secteur de l'hospitalité est un plus.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et professionnel(le).
• Sens du détail, discrétion et capacité à faire preuve d'empathie face aux visiteurs.
• Flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique avec des horaires variables.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée à offrir une expérience exceptionnelle à chaque visiteur !

Rémunération : 13,00€ à 14,00€ par heure

Nombre d'heures : 35.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel