Réceptionniste Spa H/F

Full job description

Rejoignez l'univers élégant et inspirant, une adresse emblématique au rayonnement international, où l'art de vivre méditerranéen rencontre le raffinement moderne.

Situé au cœur de Cannes, un établissement qui incarne un lifestyle chic et authentique , mettant à l'honneur le bien-être, le service personnalisé et une expérience client d'exception.

A propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste Spa pour rejoindre notre équipe du SPA à Cannes. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous incarnerez l'accueil chaleureux et professionnel qui fait la réputation de notre établissement. Vous serez responsable d'assurer un service de qualité, en créant une expérience mémorable pour chaque client. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les réservations et les demandes des clients concernant le spa et les services associés
• Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des courriels liés au spa
• Fournir des informations sur les soins, les prestations et les horaires disponibles
• Assurer la gestion administrative du spa, y compris la facturation et le suivi des paiements
• Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant
• Collaborer avec l'équipe du spa pour garantir une expérience client fluide et agréable
• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité

Profil recherché

• Expérience préalable en réception ou en accueil dans le secteur de l'hôtellerie ou du bien-être est souhaitée
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité d'écoute active
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance d'autres langues sera un plus
• Organisation, rigueur et sens du détail dans la gestion administrative
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
• Présence soignée, sourire naturel et attitude professionnelle
• Une première expérience en hôtellerie de luxe ou spa est appréciée
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• Capacité à gérer ses émotions

Nous offrons :

• Travail du lundi au vendredi 35h par semaine avec en jours de repos : le samedi et dimanche + une demi-journée dans la semaine.
• Un environnement de travail prestigieux et stimulant
• Une immersion dans un univers lifestyle unique à Cannes

Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité de luxe et souhaitez incarner l'excellence du service dans un cadre exceptionnel ...

Postulez dès maintenant et devenez l'ambassadeur(drice) du bien-être

Rémunération : 1 962,76€ par mois

Lieu du poste : En présentiel