Réceptionniste tournant (H/F)

Full job description

Hôtel 4* - Marseille (à quelques minutes à pied du Vieux-Port)
CDD du 01/06/2026 au 30/09/2026
39h / semaine

Dans le cadre de la saison estivale 2026, notre hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Marseille recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

Vos missions principales

• Accueillir les clients et assurer le bon déroulement de leur séjour

(check-in, check-out, facturation, encaissements, préparation des arrivées et départs)

• Prendre les réservations (téléphone, mail, en direct)
• Gérer les appels entrants et les demandes par e-mail
• Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées
• Assurer la communication et le relais d'informations avec les différents services de l'hôtel
• Garantir une prestation de qualité et anticiper les besoins des clients
• Veiller à la sécurité de l'établissement et des clients durant votre shift
• Participer à la gestion du linge piscine

Profil recherché

• Excellente aisance relationnelle et sens du service
• Bon sens commercial
• Polyvalence et capacité d'adaptation
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe
• Anglais courant indispensable
• Une seconde langue serait un véritable atout
• Diplôme en hôtellerie apprécié
• Expérience de 6 mois à 1 an minimum sur un poste similaire

Conditions

• Horaires en continu :
• 07h00 - 15h30
• 12h00 - 20h30
• 15h00 - 23h30
• Exceptionnellement : 23h15 - 07h20
• 2 jours de repos consécutifs
• Prise en charge à 100 % des titres de transport en commun

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 181,96€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
 
 
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