Réceptionniste tournante H/F

Full job description

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de l'accueil, vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos visiteurs, nos clients et nos partenaires. Vous assurerez un service courtois, efficace et multilingue afin de garantir une expérience positive à chaque interlocuteur. Ce poste offre une grande diversité dans les missions et la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires en personne ou par téléphone
• Gérer plusieurs lignes téléphoniques à l'aide d'un système téléphonique multi-lignes, en respectant les règles d'étiquette téléphonique
• Répondre aux demandes d'informations en français, anglais ou autres langues selon les compétences linguistiques du ou de la candidat(e)
• Assurer la gestion des courriers, colis et documents administratifs liés à la réception
• Orienter les appels et les visiteurs vers les services ou personnes appropriés
• Maintenir la zone d'accueil propre, organisée et accueillante
• Collaborer avec différentes équipes pour assurer le bon fonctionnement du service réception

Profil recherché

• Maîtrise du français et capacité à communiquer efficacement en anglais ; la maîtrise d'autres langues est un atout (multilingual ou bilingual)
• Excellentes compétences en service client et sens de l'accueil
• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée
• Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d'étiquette téléphonique
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et professionnalisme
• Sensibilité au service client, discrétion et capacité à faire preuve d'empathie

Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre sens du relationnel sera valorisé, n'hésitez pas à postuler.

Rémunération : 1 752,92€ à 2 119,25€ par mois

Lieu du poste : En présentiel