Réceptionniste tournante H/F

Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre l' Holiday Inn Nice Centre , c'est intégrer un hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Nice, sur le prestigieux boulevard Victor Hugo, à quelques pas de la mer et de la célèbre Promenade des Anglais.

Avec ses 131 chambres et suites , notre établissement offre à ses clients un cadre confortable et privilégié pour découvrir la Côte d'Azur.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F en CDI.

Ce qui vous attend…

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez un véritable ambassadeur de l'établissement et veillerez au bon déroulement du séjour de nos clients.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients et leur présenter les services de l'établissement
• Être à l'écoute des clients, répondre à leurs demandes et veiller à leur confort
• Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients
• Effectuer les prises de réservations par téléphone, e-mail ou internet
• Assurer le suivi des opérations liées aux réservations
• Veiller au respect des procédures de facturation et d'encaissement
• Assurer le suivi des comptes débiteurs
• Répondre aux demandes de conciergerie et proposer des solutions adaptées
• Veiller à la propreté et à l'ordre du lobby
• Contribuer au bon fonctionnement de la réception et à la qualité de l'expérience client

Vous serez au cœur de l'expérience client et contribuerez à faire de chaque séjour un moment agréable et personnalisé.

Vous faites partie de notre équipe si vous…

Aimez le contact avec les clients et avez le sens de l'accueil.

Êtes souriant(e), avenant(e) et avez une excellente présentation.

Êtes ponctuel(le), autonome et polyvalent(e).

Avez un bon sens relationnel et savez rester à l'écoute des attentes de chaque client.

Maîtrisez l'anglais ; la pratique d'une troisième langue est un véritable plus.

Connaissez le logiciel Opera ou avez déjà travaillé sur un logiciel hôtelier similaire.

Disposez d'une expérience en réception hôtelière .

Aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas.

Et parce que le cadre compte aussi…

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et motivée, dans un hôtel 4 étoiles idéalement situé en plein centre de Nice.

Un environnement agréable, une clientèle internationale et un métier au cœur de l'expérience client : tout est réuni pour vivre une belle saison sur la Côte d'Azur.

Vos avantages

• CDI - 39h/semaine
• 2 230 € brut/mois, indemnités nourriture incluses
• Poste non logé
• Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe et de la chaîne IHG

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et mettre votre sens de l'accueil au service d'une clientèle internationale ?

Alors, rejoignez l'Holiday Inn Nice Centre et venez vivre une nouvelle expérience professionnelle au cœur de Nice !

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 230,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel