Responsable accueil et ambiance

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

DESCRIPTIF DU POSTE

Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité du/de la Directeur.trice, tu met en œuvre la promesse de vente client sur l'ambiance, le bar, l'accueil et l'entretien du site.

Logement sur site ? Oui.

TES MISSIONS

• Tu manages, intègres, formes et coordonnes les équipes d'accueil, de ménage, de bar et d'ambiance.
• Tu pilotes l'expérience client en organisant l'accueil des publics et le suivi de leur séjour, en supervisant le bon déroulement du programme d'animations et en assurant la coordination entre les services propreté, bar, animation et équipes de moniteur.trice.s.
• Tu réalises les commandes nécessaires au bon fonctionnement des services (bar, accueil, ménage)
• Acteur.trice du service client, tu participes à la convivialité du village sportif et au pilotage de la démarche Qualité.
• Tu es le/la garant.e du bien être client !

TON PROFIL

Tu possèdes des compétences et une expérience réussie dans l'accueil de publics sur une structure hôtelière et dans les/un des secteurs suivants : Bar, Animation, Accueil, Housekeeping.
Tu as le sens du service client, de l'organisation et de l'adaptation.
Apte à travailler en équipe, tu es autonome et capable de prendre des initiatives.
Dynamique et doté.e d'une forte aisance relationnelle, tu es capable de fédérer l'équipe avec laquelle tu travailles.
Tu es à l'aise sur les outils informatiques, et dans l'idéal, peux échanger en anglais.

Village sportif Les Orres

2, impasse Mûretier - Quartier de Pramouton 05200 Les Orres
LE LIEU DE TRAVAIL
VILLAGE SPORTIF LES ORRES

Le Village sportif UCPA des Orres, situé à 1530 m d'altitude, à l'écart du coeur de la station et à 3 minutes à pied de la 1ère remontée mécanique, possède une capacité d'accueil de 240 lits clients.

POURQUOI UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile

Exercer un métier passion et s'épanouir dans des environnements naturels et vivants

Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

COMMENT CANDIDATER ?