Responsable Hospitality en Camping

Devenez notre Responsable HOSPITALITY (H/F) au sein du camping Youcamp-Village Marseille-Provence !

Localisation : Aubagne (13400)

Type de contrat : CDD de 1 an, pensé comme un véritable tremplin vers un CDI

Rémunération : Dès 2000€ nets selon expérience.

Rejoindre notre équipe, c'est s'engager au cœur d'une expérience de vacances unique qui allie confort, déconnexion et immersion en pleine nature. Plus qu'un simple poste, nous vous offrons l'opportunité de piloter une offre touristique de qualité au sein d'une structure qui porte des valeurs fortes.

Nous cherchons la perle rare, passionnée par l'humain et le service, prête à contribuer activement au développement de notre site et à accompagner notre équipe vers l'excellence opérationnelle.

Vos missions sur le terrain

En collaboration directe avec la direction, vous serez le garant (ou la garante) de la bonne tenue du site et de l'entière satisfaction de nos vacanciers:

• Management & Organisation : C'est le cœur de votre mission ! Vous allez piloter, encadrer et fédérer votre équipe pour assurer la fluidité absolue des opérations au quotidien.
• Gestion de la Relation Client : De l'accueil physique au standard téléphonique, vous anticipez les besoins de nos vacanciers pour garantir une qualité de service irréprochable tout au long de leur séjour.
• Pilotage des hébergements : Vous construisez les plannings de votre équipe et gérez le suivi opérationnel du service ménage, de son exécution jusqu'au contrôle qualité.
• Polyvalence Opérationnelle : Vous garantissez une présence active sur le terrain, allant jusqu'à la préparation et la gestion des hébergements vous-même si nécessaire.

Le Profil Idéal : Un(e) Leader expérimenté(e)

Pour relever ce défi, nous recherchons un véritable manager de terrain, reconnu(e) pour son agilité, sa réactivité et sa capacité à gérer les imprévus avec le sourire.

• L'Exigence Clé : Vous justifiez d'une première expérience réussie et significative d'au moins 3 ans en management d'équipe. Vous savez ce que signifie mener des collaborateurs vers le succès, les motiver et les fédérer.
• Expertise Métier : Une expérience confirmée en gestion de la relation client ou en hébergement touristique est indispensable.
• Savoir-être : Vous êtes le mélange parfait entre professionnalisme, rigueur et enthousiasme. Votre esprit d'initiative et votre excellente aisance relationnelle font toute la différence.
• Culture Outdoor : Vous partagez notre amour pour la vie au grand air et la passion du plein air.
• Langues : Vous maîtrisez impérativement l'anglais pour pouvoir accompagner notre clientèle internationale qui représente 40% de nos vacanciers.
• Prérequis : Vous possédez un Permis B valide.

Pourquoi planter votre tente chez nous ?

Nous croyons au potentiel de nos collaborateurs : intégrer le camping Youcamp Village Marseille Provence, c'est la possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique qui place l'humain au centre de son modèle.

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• Une intégration soigneusement accompagnée par la direction dès votre arrivée.
• Un cadre de travail exceptionnel au cœur de la nature.
• Des avantages attractifs : la possibilité d'un logement sur place au début de votre contrat, une mutuelle, et des repas à tarif avantageux.

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel