Responsable qualité

Full job description

En tant que Responsable Qualité, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du magasin et la satisfaction de notre clientèle.

Vos missions incluent :

• Assurer l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients en magasin
• Suivre les dossiers de vente de la commande à la l'installation
• Gérer les commandes fournisseurs et leur bon déroulement
• Traiter les litiges avec les clients et les fournisseurs
• Assurer la facturation et le suivi administratif des ventes
• Préparer et transmettre les documents nécessaires au cabinet comptable
• Organiser et gérer les plannings (équipes, livraisons, interventions)
• Planifier et gérer la prise de rendez-vous clients
• Superviser la réception des marchandises et contrôler leur conformité
• Veiller à la qualité du service client et à l'amélioration continue des procédures

Profil recherché

• Expérience dans un poste similaire (administration des ventes, service client, gestion commerciale)
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation, rigueur et autonomie
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités

Salaire selon profil.

Prise de poste début Septembre.

Candidature :
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : accueil.rikagap@gmail.com

Rémunération : 22 185,00€ à 22 186,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel