Standardiste H/F

Prestataire de service national depuis 30 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. Nos domaines d'activité sont multiples : Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun de nos employés.

Nous recherchons pour notre agence ETIC Niçoise, un(e) hôte/sse à temps complet (39h/semaine) pour l'un de nos clients, le concessionnaire BMW Louyet Nice.

VOS MISSIONS :

• Accueil téléphonique
• Gestion des prises de rendez-vous à l'atelier

PROFIL :

Vous avez une première expérience dans la gestion d'un standard téléphonique ou en centre d'appels ? Une connaissance du secteur automobile est un atout supplémentaire.

Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une excellent élocution et un sens du service client développé ? Vous savez accueillir les appels avec professionnalisme, écouter activement et répondre efficacement aux demandes ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs appels tout en assurant la planification des rendez-vous pour l'atelier ? Vous savez faire preuve de calme et de diplomatie, notamment dans la gestion des situations délicates ?

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion de planning ?

Alors n'attendez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe !

Les PLUS :

• Prime de qualité
• Prime de transport
• Mutuelle
• Aide au logement

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Rémunération : 12,52€ par heure

Avantages :

• Aide au déménagement
• Aide au logement
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel