Standardiste - hôte(sse) d'accueil h/f

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Standardiste - hôte(sse) d'accueil h/f Mercedes bymycar cannes CDI De 20 000 € à 25 000 € annuel Tickets restaurant
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A propos

Rejoignez BYmyCAR et accélérez votre carrière !
Intégrer BYmyCAR, c'est rejoindre un leader de la distribution automobile en Europe, fort de 100 000 ventes par an, 100 concessions et 26 marques, et porté par 4 400 collaboratrices et collaborateurs engagés dans l'excellence, l'innovation et la qualité de service.
Entreprise responsable et inclusive, BYmyCAR mène une politique active de féminisation de ses métiers, et ouvre l'ensemble de ses postes aux personnes en situation de handicap, avec un accompagnement adapté.
Une opportunité unique de grandir, d'évoluer et de relever de nouveaux défis dans un secteur en pleine transformation, au sein d'une entreprise dynamique.
Retrouvez l'ensemble de nos offres sur https://www.bymycar.fr/rejoindre-equipe-bymycar

Missions

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale au sein d'un groupe en plein essor ?
Nous recherchons un(e) Standardiste – Hôte(sse) d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe et assurer le premier contact téléphonique avec nos clients.
Au quotidien, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre clientèle et prenez en charge les appels des concessions BYmyCAR de la Côte d'Azur , représentant les marques Mercedes-Benz, smart, Ford, Nissan et Geely .
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
@ Réceptionner, identifier et orienter les appels entrants ;
@ Assurer la prise de rendez-vous pour les ateliers ;
@ Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme ;
@ Répondre aux demandes et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés ;
@ Contribuer activement à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de nos clients ;
@ Participer au maintien et à l'amélioration continue de la qualité de service.
Véritable ambassadeur(drice) de notre entreprise, vous avez à coeur de véhiculer une image positive, professionnelle et chaleureuse de notre groupe à chaque échange avec nos clients.
La maîtrise de l'anglais est indispensable afin de pouvoir échanger avec notre clientèle internationale.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre dynamisme et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ? Rejoignez-nous !

Profil

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
Réactif, vous avez le sens du service et une aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit.
Doté(e) d'un esprit d'équipe, vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
Vous avez une connaissance des outils informatiques (messagerie, Excel)
Le téléphone et l'accueil est votre FORCE, votre enthousiasme et votre motivation font la différence.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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