Superviseur Qualité H/F

L'entreprise :

Leader mondial dans le domaine des solutions d'isolation en PVC souple, notre groupe est reconnu pour la qualité et les performances de ses produits ainsi que pour sa capacité d'innovation. Forts d'un savoir-faire unique, nous maîtrisons l'intégralité de la chaîne de valeur de nos produits et sommes à même de fournir à nos clients des solutions performantes en isolation thermique, phonique et d'étanchéité, adaptées à de nombreux secteurs tels que l'industrie, l'agroalimentaire, la logistique et bien d'autres.

Avec 160 collaborateurs répartis dans nos 7 entités commerciales (France, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Asie du Sud-Est, Brésil, États-Unis) et nos 4 sites de production (France, États-Unis, Chine, Vietnam), notre entreprise connaît une forte dynamique de développement.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Superviseur Qualité (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Finalité de l'emploi :

Le Superviseur Qualité (H/F) garantit la conformité des produits aux standards groupe sur l'ensemble de la chaîne qualité, en réalisant les contrôles en ligne, post-production et retours clients, et en participant à l'amélioration continue des process.

Missions de l'emploi :

Placé(e) sous la responsabilité opérationnelle de la Directrice d'Usine et fonctionnellement rattaché(e) au Responsable Qualité groupe, le(la) Superviseur Qualité aura pour principales missions :

1) Contrôles qualité en production

• Réaliser les contrôles qualité en production (compound, extrusion) à l'aide des moyens de mesure adaptés (épaisseur, largeur, longueur, sabre, coloris, effet « Coca-Cola », etc.).
• Effectuer des contrôles qualité flottants en ligne afin de vérifier la conformité aux standards et détecter rapidement toute dérive de process.

2) Validation de la conformité produit post-production

• Réaliser le contrôle des produits fabriqués (destructifs et non destructifs) suivant les procédures groupe applicables pour attester de leur conformité.
• Valider la conformité avant mise en magasin et livraison aux clients.
• Réaliser la manutention courante des produits et assurer la bonne organisation des produits en attente de contrôle ou en cours de contrôle dans l'atelier de production.
• Enregistrer les résultats des contrôles et le statut des produits dans l'ERP (SAP).

3) Analyse et suivi des réclamations clients

• Recevoir, enregistrer et définir la responsabilité d'Extruflex vis-à-vis des réclamations clients pour les produits issus de nos productions ou les produits de tradings ;
• Répondre aux commerciaux (et/ou le cas échéant directement au client en relation avec le commercial) ;
• Analyser les réclamations clients et les sources de pertes systématiques en production ;
• Définir les actions correctives et assurer leur suivi.

4) Amélioration continue et suivi qualité

• Former et accompagner les chefs d'équipe et les opérateurs aux critères qualité et aux méthodes d'autocontrôle ;
• Proposer et mettre en place des actions correctives immédiates avec les chefs d'équipe en cas d'écart qualité constaté ;
• Mettre en place des actions avec le Responsable de Production pour résoudre des non-conformités (produit/process) ;
• Faire le reporting des performances et des actions qualité au Responsable de Production, à la Directrice d'Usine et au Responsable Qualité groupe.

5) Support et préparation

• Préparer les échantillonnages demandés par le Responsable Qualité groupe dans le cadre de tests réglementaires ou de certifications ;
• Participer à la rédaction et à la gestion de la documentation qualité produit (procédures de contrôle, fiches produits internes, documents de réclamation, documents de suivi, etc.).

6) Suivi des standards groupe

• Participer aux réunions animées par le Responsable Qualité groupe ;
• Vérifier que les contrôles qualité sont réalisés selon les exigences du groupe, proposer si besoin de nouveaux contrôles ;
• Partager les indicateurs de performance de l'usine avec le Responsable Qualité groupe et ses homologues ;
• Définir et évaluer les actions qualité de l'usine avec le Responsable Qualité groupe ;
• Être force de proposition en continu sur les améliorations qualité au niveau de l'usine ;
• Tenir à jour les statistiques qualité groupe relatives à l'usine ;
• Tenir à jour les statistiques groupe des réclamations clients relatives à l'usine.

Profil recherché

Formation / Expérience :

• Bac +3, Licence professionnelle Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE) ou Licence professionnelle Métiers de l'industrie : gestion de la qualité ;
• Expérience confirmée de minimum 5 ans en contrôle qualité en environnement industriel.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils de mesure et de contrôle ;
• Bonne connaissance des normes qualité ;
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et de SAP ou d'un autre ERP ;
• Anglais professionnel impératif.

Qualité personnelle :

• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Méthodologie et esprit d'analyse ;
• Capacité à travailler en autonomie ;
• Capacité d'écoute / sens du dialogue ;
• Goût pour le travail de terrain et l'opérationnel.

**Conditions de travail

• Évoluer dans un environnement de travail exceptionnel au coeur des Alpes, offrant une vue imprenable sur les montagnes ;
• Bénéficier d'un parcours d'intégration complet avec une période de formation, pour une prise de poste sereine et progressive.

Conditions contractuelles :

• Contrat de travail : CDI, à temps plein ;
• Poste de journée, sans astreinte ;
• Durée de travail : 38h30 / semaine, horaires de journée ;
• Horaires de Travail :

o Lundi à Jeudi : 7h00-12h00 / 13h30-16h40 ;

o Le vendredi : 6h10 - 12h00 ;

• Localisation : Extruflex, Usine du Planet, La Roche de Rame ;
• Prise de poste : dès que possible, au plus tard novembre/décembre 2026 ;
• Statut : Non Cadre (CCN Plasturgie) ;
• Période d'essai : 1-3 mois selon le coefficient, non renouvelable ;
• Rémunération : salaire de base annuel brut de 29 400 à 33 000 € (sur 12 mois) selon profil, complété par les pauses payées et une prime sur objectifs pouvant atteindre 10 %. Rémunération globale estimée entre 34 000 et 38 000 € brut par an, pauses comprises et variable entièrement atteint ;
• Prime d'intéressement ;

Protection sociale

• Mutuelle avantageuse (prise en charge 2/3 employeur, forfait unique famille ou personne seule) ;
• Retraite complémentaire ;
• Prévoyance incapacité, invalidité, décès (prise en charge à 80% par l'employeur) ;

Autres avantages

• 25 jours de congés annuels ;
• Jours de RTT : 7 jours ;
• Chèque cadeaux fin d'année ;
• 2 journées cohésion par an sur temps de travail ;

**Mobilité

• Prise en charge des frais de déplacement pour les entretiens en présentiel.

Processus de recrutement

Le processus de recrutement se déroule sur environ 2 à 4 semaines :

• 1er entretien avec le Responsable RH ;
• 2ème entretien final avec la directrice d'Usine et le Responsable QHSE.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 29 400,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages :

• RTT

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 05310 La Roche-de-Rame: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

• Possédez-vous la nationalité française ou avez-vous une autorisation de travail en France ?
• Avez-vous déjà assuré de manière autonome des contrôles qualité, la validation de la conformité des produits et le suivi des non-conformités en environnement industriel ?
• Souhaitez-vous occuper un poste consacré majoritairement au terrain -environ 70 % du temps - comprenant les contrôles des produits, leur manutention courante et l'accompagnement des équipes dans l'amélioration de la qualité ?
• Êtes-vous capable d'échanger de manière autonome en anglais, à l'oral comme à l'écrit, sur des sujets qualité avec des interlocuteurs internationaux ?

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

• Contrôle Qualité / Superviseur Qualité: 5 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Permis/certification:

• Permis B et véhiculé (Requis)

Lieu du poste : En présentiel