Technicien de support applicatif N3

DIGWAY recrute un(e) Technicien(ne) de support applicatif N3 (F/H) pour intervenir sur un projet client en cours, au sein d'un environnement collaboratif et stimulant à Mougins.

Vous intégrerez une équipe Run à taille humaine (4 personnes) , déjà structurée et engagée sur des objectifs clairs, en étroite collaboration avec les équipes Build.

Selon votre expertise, vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à la performance opérationnelle et à la modernisation du SI, dans un contexte propice à l'apprentissage, à la montée en compétences et à la performance.

Vos missions

En tant que Technicien(ne) de support applicatif N3 , vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet. Votre objectif principal sera de garantir la performance et la fiabilité des applications en production .

À ce titre, vos responsabilités incluent :

• Gestion des incidents : Prendre en charge et résoudre les incidents applicatifs complexes de niveau 3.
• Analyse technique : Qualifier les problématiques en investiguant directement dans les logs et le code.
• Développement d'outils : Concevoir et développer des outils facilitant le travail quotidien des équipes (scripts, widgets en Python, etc.).
• Accompagnement fonctionnel : Guider et accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel des applications.
• Communication & Collaboration : Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes techniques et métiers, et contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build).

Votre profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), impliqué(e) et réactif(ve), prêt(e) à relever des défis techniques de haut niveau.

Formation

• Bac+3 / Bac+5 en informatique, ingénierie, ou digital.

Expérience

• Expérience confirmée sur un poste similaire de support applicatif N3, idéalement en contexte projet et au sein d'environnements Agile.

Compétences techniques

Vous évoluerez sur un environnement technologique moderne et stimulant :

• Cloud : GCP
• Conteneurisation & DevOps : Docker, CI/CD (GitLab)
• Développement & Scripting : Python, XML / XSLT, Shell Unix
• Base de données : SQL (requêtes et analyse approfondie)
• Architecture : APIs et maîtrise des flux de données applicatifs

Soft skills

• Esprit d'analyse pointu et sens aiguisé du diagnostic
• Excellente communication (capacité à vulgariser le technique pour le fonctionnel)
• Sens du service, orientation client et rigueur
• Autonomie, proactivité et fort esprit d'équipe

Pourquoi rejoindre DIGWAY ?

Rejoindre DIGWAY, c'est faire le choix d'une ESN spécialisée dans l'accompagnement de projets de transformation technologique et digitale, principalement via la délégation de compétences. Nous mettons à disposition de nos clients des experts pour intervenir sur des missions concrètes, avec des objectifs précis et une réelle valeur ajoutée.

Mais surtout, DIGWAY se distingue par son approche :

• Recrutement sur mission et projet, et non sur simple profil : Vous êtes recruté(e) pour un projet réel, identifié et concret, avec une visibilité claire sur votre mission.
• Interventions auprès d'organisations variées , exigeantes et à forts enjeux IT.
• Un accompagnement personnalisé et un suivi de proximité tout au long de votre mission.
• Une montée en compétences continue grâce à des environnements techniques modernes et stimulants.
• Une culture orientée expertise , performance et engagement projet.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure DIGWAY ?

Si ce projet correspond à vos ambitions et à votre expertise, postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur cette opportunité !

• Type de contrat : CDI / Freelance
• Lieu : Mougins (06)
• Langue : Français