Technicien Fuveau - H/F

Full job description

Fondée en 1895 à Turin, Lavazza est une entreprise familiale dirigée par la 4ème génération. Forte de plus de 120 ans d'histoire, elle est aujourd'hui le 3ème torréfacteur mondial grâce à une présence dans plus de 140 pays. Soucieux depuis toujours d'allier l' excellence et l' expertise à la durabilité , le Groupe est fortement impliqué dans des projets de développement durable menés par la Fondation Lavazza.

Leader de la consommation hors-domicile en France, Lavazza France est le partenaire incontournable de tous les professionnels avec une large gamme de produits, s'adressant à la fois aux cafés, hôtels, restaurants et aux entreprises, mais également disponible en distribution automatique.

Parce ce que la culture de l'espresso - de la plante à la tasse - , les valeurs humaines et la passion de l'excellence sont au cœur de notre ADN, nous nous attachons à faire vivre une expérience unique dans chaque tasse.

Description du poste:

Le technicien assure la maintenance préventive et curative des machines à café et moulins installés chez les clients Lavazza dans le bon respect du reporting via les outils interne.
Dans ses missions principales, le technicien :

• Installation : Être garant du bon déroulement post installation (prérequis électrique et plomberie), il a la charge de planifier l'installation avec le client. D'assurer la traçabilité des matériels mis en place via l'outils interne. Il devra former les nouveaux clients au bon fonctionnement et au bon entretien des machines.

• Assure le préventif : S'assure des paramètres qualitatifs du café. Il devra rappeler les bons gestes afin d'optimiser l'entretien du matériel. Il aura la charge du suivi des adoucisseurs de son secteur selon une fréquence préétablie.

• Gestion du curatif : Intervient rapidement à la demande du client lié à une panne empêchant l'exploitation du matériel. Il devra solutionner le problème et s'assurer d'une qualité café optimale.

• Reconditionnement en atelier : S'assure de la faisabilité et la rentabilité du reconditionnement (Coût vs achat neuf). Doit prendre en charge le reconditionnement du matériel d'occasion afin qu'il puisse être réinstallé.

• Informe et reporte : Rend compte auprès de son responsable de son activité, reporte ses interventions dans l'outil interne. Reste au fait des évolutions et de la technologie du matériel dont il a la gestion.

Recueille des informations sur le marché, les clients, la concurrence et en assure la remontée auprès de force commerciale.

• Assure l'image de marque Lavazza : De par sa tenue, son comportement et son discours, le technicien est l'ambassadeur de la marque Lavazza et incarne les valeurs du Groupe.

Il s'assure également du bon entretien de son véhicule et du matériel qui lui est confié (Tablette, téléphone, PC …)

Périmètre: 83, 04, 13, 84

PROFIL:

• Compétences techniques:
  Maitrise de l'électrotechnique, l'hydraulique et de la mécanique
  Utilisation des outils informatiques
• Compétences personnelles:
  Sens de la relation commerciale
  Adaptabilité/ Rigueur/ Autonomie/ Sens de l'organisation
  Esprit d'équipe
• Formation & Expérience:
  BTS maintenance système ou BAC pro Equipement industriel
  Expérience technique réussie

COMPLEMENTS D'INFORMATIONS:

• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Basé à Fuveau (13)
• Avantages :
  Formation continue
  RTT
  T.Restaurant
  Véhicule de service
• Programmation :
  Du Lundi au Vendredi
  Travail en journée
  Des déplacements à prévoir (pas de nuitée en extérieur)