Offre n° 211BMFL

Technicien Help Desk (F/H)

13 - Marignane - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juillet 2026

Vous êtes chargé(e) d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'assurance qualité des outils internes. Vos missions sont les suivantes : - Support N1 à N3 : prise en charge, diagnostic et préqualification des anomalies fonctionnelles et techniques. - Interface métier : escalade et suivi auprès des développeurs (N4), traduction du besoin fonctionnel en langage technique. - Amélioration continue : optimisation des process de support, propositions d'automatisation (script,IA) et mise en place de KPIs. - Evolution à terme sur un axe qualité (QA) : exécution des tests de non-régression, validation des correctifs et suivi des livraisons.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Durée du travail
35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Formation

• Bac+2 ou équivalents Intégration informatique

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

JBM BUREAU MEDICAL RANDSTAD PROFESSIONAL

100 à 199 salariés

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Mme Lyne PADOVANI

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