Technicien informatique H/F

Offre d'alternance - Technicien(ne) Informatique H/F

Poste basé à Châteauneuf-les-Martigues et Marignane (13)

Qui sommes-nous ?

Docteur Ordinateur - Châteauneuf-les-Martigues & Marignane est une entreprise spécialisée dans le dépannage informatique et multimédia pour les particuliers et professionnels. Nos activités couvrent :

• Maintenance et réparation informatique en boutique, à domicile ou sur site
• Installation et configuration de matériel (PC, Mac, imprimantes, périphériques, serveurs…)
• Formation bureautique et numérique
• Vente et conseil en solutions informatiques (ordinateurs, tablettes, antivirus, logiciels...)

Présents dans toute la région PACA, principalement dans les Bouches-du-Rhône, nous sommes reconnus pour notre proximité, notre réactivité et notre expertise technique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez une équipe dynamique, à taille humaine
• Développez vos compétences sur le terrain et en atelier
• Travaillez dans un environnement polyvalent : matériel, logiciel, réseau, téléphonie
• Participez à des projets variés (gaming, téléphonie IP, sécurité informatique...)
• Bénéficiez de commissions sur les ventes de matériel

Vos missions principales

• Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles (PC fixes, portables, Mac, tablettes, téléphones)
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques, réseaux)
• Intervenir sur site (clients professionnels et particuliers), en atelier et en boutique
• Assister les utilisateurs à distance ou en présentiel
• Réaliser des sauvegardes, mises à jour, optimisations de performance
• Accompagner les utilisateurs : conseils, formation de base, bonnes pratiques de sécurité

Missions complémentaires

• Contribution aux projets internes (dématérialisation, documentation technique, archivage)
• Gestion et maintenance des systèmes de téléphonie (installation, support, résolution d'incidents)
• Rédaction de procédures et suivi des interventions

Profil recherché

Compétences techniques

• Systèmes d'exploitation : Windows, Mac OS
• Réseaux : notions de base (Wi-Fi, Ethernet, CPL…)
• Matériel : assemblage de PC, remplacement de composants
• Outils bureautiques et logiciels standards
• Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité

Savoir-faire

• Diagnostiquer des pannes (hardware/software)
• Appliquer les procédures et règles de sécurité
• Utiliser des outils de support à distance et de gestion de parc
• Prioriser les tâches et s'organiser efficacement

Savoir-être

• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
• Bon relationnel, à l'écoute des besoins clients
• Présentable, ponctuel(le), impliqué(e)
• À l'aise avec le travail en équipe et l'évolution technologique

Conditions

Contrat en CDD 6 mois possibilité de CDI

Permis B obligatoire (interventions en clientèle)

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 750,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel
 
 
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