Technicien IT Support Client H/F

Dans un contexte de forte croissance de notre société, tu es rattaché au VP Technologies et tes missions sont les suivantes :

• Assurer dans sa globalité le support technique de nos clients
• Être en relation directe avec nos clients au travers de notre outil de support technique
• Synthétiser et reformuler un problème pour le rediriger à l'équipe de maintenance
• Analyser, qualifier et escalader les demandes
• S’assurer du suivi de la résolution des problèmes auprès de nos clients

Experience, Hard et soft skills

• Tu as au moins 3 ans d’expérience en tant que Technicien Support ou en gestion relation client
• Tu as une appétence certaine pour l’univers digital et les nouvelles technologies
• Tu es reconnu comme étant le pro de la communication
• Tu sais gérer les priorités et tu es reconnu pour ton orientation client, ton esprit d’analyse et de synthèse
• La conquête spatiale et les bases de données ne te font pas peur
• Tu es autonome, rigoureux, tenace avec un bon relationnel et n’ayant pas peur des voyages en fusée !
• Tu parles l'anglais bien mieux que le martien

Envie de postuler ?

Tu penses être LA personne pour ce job et tu souhaites intégrer une start-up à un moment clef de sa croissance ? Envoyez-nous ta candidature (CV, Video, ou tout autre document cosmique permettant de te découvrir à iwantajob@teachonmars.com

Process de recrutement

• 1er entretien avec le Manager – Test Métier / techniques

• 2eme entretien VP/CEO

Teach on Mars et tes avantages

https://www.teachonmars.com/fr/

https://youtu.be/d8UfN_zC5wA

Nos 4 valeurs : Innovation, Progress, Trust, Humanity

Mutuelle, Epargne salariale, plan BSPCE selon performance, remote friendly, espace détente et cours de yoga, cross fit

On parle de nous ailleurs que sur mars

https://www.lesechos.fr/pme-regions/innovateurs/teach-on-mars-propose-du-coaching-personnalise-avec-le-mobile-learning-870760

https://tribuca.net/numerique_76597252-teach-on-mars-s-associe-a-un-geant-mondial-de-la-formation

https://www.lejournaldesentreprises.com/region-sud/article/teach-mars-nous-allons-perenniser-un-modele-hybride-de-teletravail-et-presentiel-732436