Technicien SAV Fournitures Industrielles H/F

Benefits

Pulled from the full job description

• Titre restaurant
• Comité d'entreprise (CE)
• Participation
• Intéressement

Full job description

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine croissance présente sur tout le territoire national ? Rejoignez Foussier !

Spécialiste de la distribution de fournitures techniques pour les métiers du bâtiment et de l'industrie avec 84 agences partout en France, nous sommes plus de 1 700 collaborateurs au service du client.

Depuis notre création, en 1984, faciliter l'exercice du métier de nos clients au quotidien est notre raison d'être. Nous avons à cœur que nos évolutions s'inscrivent dans une démarche responsable afin de bâtir ensemble pour demain ! Entreprise engagée, nous avons obtenu les certifications Happy At Work et WeImpact (RSE) en 2024.

Vous souhaitez relever ce challenge ?

Poste:

Rattaché au Responsable du service Fournitures Industrielles, vous serez en charge de missions suivantes :

Activités technique et logistique du service après-vente :

• Réaliser les interventions SAV sur site ou chez le client.

• Identifier les pannes avant le chiffrage SAV.

• Assurer le suivi des interventions technique.

• Assurer le retour logistique des postes à souder.

• Réception, vérification et nettoyage des machines en retour de Location.

• Préparer, Installer et Former des clients à l'utilisation des produits techniques.

• Participer à la logistique et service lié au GAZ de soudage.

Activités back office du service après-vente :

• Réaliser les devis du service après-vente.
• Relancer les devis du service après-vente.
• Gérer les commandes et les appros liés au service après-vente.
• Gérer les litiges et réclamations SAV.
• Entretenir la relation commerciale : mail, téléphone, présentiel.

Vous interviendrez sur les départements suivants : Alpes-Maritimes (06), Var (83), Alpes-de-Haute-Provence (04), Hautes-Alpes (05), Bouches-du-Rhône (13), ainsi que la Corse.

Le poste est basé sur La Roquette-Sur-Siagne (06).

Profil:

Diplomé(e) dans le domaine technique : BTS électrotechnique, BTS Electronique, BAC PRO MELEC…

Vous disposez d'une première expérience réussie dans le service après-vente de fournitures industrielles. L'acquisition des habilitations électriques (B0V, B1V, BR) serait un plus.

Vous êtes une personne dynamique et volontaire disposant :

• de compétences techniques et commerciales
• de connaissance des outils informatiques
• d'un esprit d'équipe positif
• d'une bonne aptitude à la communication en équipe

Autres informations:

Ce que nous vous offrons :

• L'opportunité de participer à des projets innovants au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Un environnement de travail collaboratif et convivial.
• Un package global de rémunération composé d'un salaire fixe et de primes variables, de primes d'intéressement trimestrielles et d'une prime de participation annuelle.
• Une mutuelle prise en charge à 75%.
• Des titres restaurants
• Des avantages proposés par le CSE toute l'année !

Foussier s'engage à respecter l'égalité des chances. Cette offre est ouverte à tous les candidats, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.