Technicien Service Client Machines Spéciales H/F
DESCRIPTIF DU POSTE
JobPosting
MonetaryAmount
EUR
QuantitativeValue
40000
35000
YEAR
2026-06-03T01:36:20Z
Les missions du poste
KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.
Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements techniques, un Technicien Service Clients Sédentaire (H/F).
Au sein du service clients, vous intervenez auprès de clients directs, revendeurs et prestataires techniques afin d'assurer l'assistance technique, le suivi SAV et la gestion administrative associée.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'assistance téléphonique (mail, téléphone, messagerie) et garantir la traçabilité des échanges dans l'ERP
- Réaliser les diagnostics à distance et accompagner les clients dans la résolution de pannes (maintenance préventive et corrective)
- Proposer des solutions techniques adaptées et décider du déclenchement d'interventions terrain si nécessaire
- Gérer les demandes de garantie, les réclamations et suivre les dossiers SAV jusqu'à leur résolution
- Établir les devis de pièces détachées et d'interventions techniques
- Saisir et suivre les commandes en lien avec l'administration des ventes, la logistique et la comptabilité
- Contribuer à la détection d'opportunités commerciales et assurer les relances devis
- Apporter un appui ponctuel en atelier ou lors de dépannages urgents si besoin
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation technique en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou automatismes, vous justifiez d'une expérience en support technique ou service après-vente en environnement industriel. Vous possédez de solides compétences en diagnostic de pannes.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes capable d'expliquer des problématiques techniques avec pédagogie.
La maîtrise de l'anglais à un niveau avancé est indispensable pour ce poste.
Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus, postulez !
Rémunération comprise entre 37 000 EUR / 42 000 EUR bruts annuels selon profil.
Bienvenue chez Kalixens RH Lyon
KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.
Mais aussi...
NC
True
EducationalOccupationalCredential
associate degree
FULL_TIME
OccupationalExperienceRequirements
12
Organization
https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/159460.png
Kalixens RH Lyon
https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/kalixens-rh-lyon-159460.html
PropertyValue
Kalixens RH Lyon
29670483 ADCTSC0206
Industrie Manufacturière
Place
PostalAddress
FR
Limas
Auvergne-Rhône-Alpes
69400
SAV
Issu(e) d'une formation technique en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou automatismes, vous justifiez d'une expérience en support technique ou service après-vente en environnement industriel. Vous possédez de solides compétences en diagnostic de pannes.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes capable d'expliquer des problématiques techniques avec pédagogie.
La maîtrise de l'anglais à un niveau avancé est indispensable pour ce poste.
Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus, postulez !
Rémunération comprise entre 37 000 EUR / 42 000 EUR bruts annuels selon profil.
EUR
Technicien Service Client Machines Spéciales H/F
https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/79731270.html
2026-07-03T01:36:20Z
