Technicien support informatique (F/H)

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour accompagner les utilisateurs d'un site de 300 collaborateurs situé sur Avignon.

Vous serez le seul IT sur place et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et bureautique.

Vos missions :
Assurer le support de proximité sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques
Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM
Administrer les comptes utilisateurs et droits dans Active Directory
Assurer un premier niveau de diagnostic sur les incidents réseau
Maintenir la documentation technique à jour
Être le point de contact IT unique pour les utilisateurs du site

**Profil candidat:Environnement technique :
Windows & Active Directory

ITSM

Notions de réseau (LAN, TCP/IP)

Soft skills :
Expérience confirmée en support bureautique / proximité (minimum 4-5 ans)

Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer un site en solo

Bonnes qualités relationnelles et pédagogique

Permis B requis

Ce que nous attendons :
Une personne communicante et à l'écoute des utilisateurs

Un esprit pratique et orienté solution

Une approche posée et professionnelle dans les interactions quotidiennes
 
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