Technicien Support N1 H/F

JobPosting

Country
France

MonetaryAmount
EUR
QuantitativeValue

2026-07-08T08:53:20Z

Les missions du poste

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.

DCS renforce ses équipes sur le secteur Niçois. Nous recherchons un.e Technicien.ne Support H/F pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes :

• Prise d'appels
• Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365
• Prise de main à distance
• Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution
• Suivi et clôture d'incidents

Le profil recherché

Et si on parlait de vous ? De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Idéalement, vous maitrisez l outil Power BI. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité. La pratique de l'anglais (oral et écrit) représente un plus. Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission ! Pourquoi nous rejoindre ?Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.Télétravail : home office (flexibilité)Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime
ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptationUn accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, , Denis ou Marlène2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l'action
: postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : O365, Azure AD, Windows 11, isilog

Bienvenue chez DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.

False

EducationalOccupationalCredential
associate degree

FULL_TIME

MonetaryAmountDistribution
EUR
P1Y
30500
base
22405
24500
36200
42500

OccupationalExperienceRequirements
12

Organization
https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/194943.png
DCS Easyware
https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/dcs-easyware-11845.html

PropertyValue
DCS Easyware
VBZXXMLIKVLQBX716

Secteur informatique
ESN

Place
PostalAddress
FR
Nice
Provence-Alpes-Côte d'Azur
06000

TELECOMMUTE

Informatique

Et si on parlait de vous ?

De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Idéalement, vous maitrisez l outil Power BI.

Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité.

La pratique de l'anglais (oral et écrit) représente un plus.

Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
• Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
• Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
• Télétravail : home office (flexibilité)
• Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation
• Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
• Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, , Denis ou Marlène

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams

3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !
Compétences : O365, Azure AD, Windows 11, isilog

EUR

Anglais
Windows
Service client
Power BI
Réactivité
Pack Office

Technicien Support N1 H/F

https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81090527.html

2026-08-07T08:53:20Z