Référence : OUXWt1gVesWa
Durée : 14 h sur 2 j
CCI Nice Côte d'Azur
NICE
Le conflit est inévitable, il fait partie intégrante de notre vie autant au niveau personnel que professionnel. Les multiples changements, les différents styles de leadership, l’insécurité, le stress, ne sont que quelques causes à la source de ces nombreux conflits, venez apprendre à gérer ces situations et transformer vos conflits en opportunité de développement.
Détails de la formation
Méthodes et outils pédagogiques
La journée est construite sur une alternance de séquences d’acquisition de connaissances et de temps interactifs pour mettre en pratique ses acquis et les évaluer. Chaque étape est accompagnée d’outils et bonnes pratiques.
Objectifs de la formation
- Gérer et sortir d'une relation conflictuelle
- Améliorer sa communication
- Acquérir une meilleure connaissance des réactions humaines
Méthodes d'évaluation
Evaluation par quizz et jeux de rôle tout au long de la formation.
Les plus
Un formateur de talent accompagnant des managers de groupes internationaux.
Pré-requis
Etre en conflit ou vouloir éviter de l'être !
Modalités d'enseignement
- En présentiel
- En distanciel
Public cible
Tous publics
La formation en video
Programme
1
Mieux saisir la dynamique et l’impact des conflits sur les personnes, les équipes et l’organisation
2
Acquérir une meilleure connaissance des réactions humaines face au conflit
3
Comprendre le rôle fondamental de la résistance et des besoins identitaires comme outils de prédilection dans la gestion des conflits
4
Développer cet outil extraordinaire qu’est l’attitude-coach
5
Mise en pratique des stratégies pour intervenir auprès des personnes négociants avec un conflit
6
Être accompagné dans la gestion de quelques situations conflictuelles
7
Développer les compétences nécessaires pour faire saisir les opportunités aux employés ou toutes personnes vivant des situations conflictuelles
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