Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle

- Introduction
Qu'est-ce que prospecter ?
Présentation de la formation

- Enjeux de la prospection
Gagner de nouveaux clients
Aborder des marchés potentiels nouveaux
Se donner une image dynamique
Participer à la croissance de son entreprise
Valoriser son profil de commercial avec un projet difficile

- Préparer sa prospection : Quelles entreprises vais-je prospecter ?

Qui sont mes clients ?
Quelle est la cible type de l'entreprise ?
Quelles entreprises pourrait-on prospecter ?
Qui ai-je envie de prospecter ?
Atelier : lister les cibles potentiels de  mon entreprise

- Préparer sa prospection : Quels contacts vais-je prospecter ?
Quelles sont les fonctions / intitulés de poste qui achètent habituellement les produits de mon entreprise ?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts ?
Principales sources de contacts d'entreprises

- Préparer sa prospection : Comment vais-je prospecter ?
Prospection par téléphone
Prospection par courrier
Prospection par mail
Prospection par rendez-vous
Prospection par démarchage
Autres prospections


- Préparer sa prospection : Quel angle d'approche ?
Quel produit mettre en avant ?
Quel discours ?
Quel moyen ?
Quels supports de communication ?

- Préparer sa prospection : Comment éviter les barrages ?
Barrages d'autrres interlocuteurs : assistants, secrétaires
Freins de votre interlocuteur
Pièges divers
Bonnes pratiques
Atelier :  Préparer un scénario de prospection par téléphone / mail / rendez-vous

- Préparer sa prospection : tester son scénario
Faire valider son scénario par d'autres commerciaux
Tester auprès de cibles secondaires
Affiner le scénario

- Préparer sa prospection : travailler son image
Quelle image vous donnera le plus de chance de réussir ?
Trouver la présentation physique adéquate
Soigner sa voix
Erreurs à éviter

- Préparer sa prospection : travailler son mental
La concentration
Les images positives
Confiance
Gestion des distractions
Apprentissage continu
Engagement
Atelier : lister des images positives pour vous même

- Planifier la prospection
Organisation générale
Phase de phonning
Phase de compte-rendu
Phase de rendez-vous
Débrief avec supérieurs

- Exemples de prospection téléphonique

Exemples réussis
Erreurs fréquentes
Timing des appels
Gestion de la conclusion
Exemple de tableaux de bords de suivi
Atelier : Simulation d'appels et debrief en groupe

- Exemples de rendez-vous
Exemples réussis et bonnes attitudes
Présentation de produit
Ecoute du prospect et interrogation
Erreurs fréquentes
Timing
Conclusion
Exemple de compte-rendu
Atelier : Simulation de rendez-vous et debrief en groupe

- Conclusion du plan de prospection
Difficultés rencontrées en prospection
Résultats Obtenus
Adaptation du plan de prospection

- Méthodologie globale
Définir la cible
Définir le message
Etablir un scénario
Tester
Réaliser le scénario
Critiquer
Ré-adapter
Mesurer les résultats
Atelier : produire plusieurs scénarios de prospection sur des cibles différentes

- Conclusion