Formation - Loi ALUR: Assertivité, un outil pour mieux communiquer

Intra-entreprise

Référence : QgeEtgMglUkY

Durée : 2 h sur 1 j

Tarif

42 €

ESSYCA

Sophia Antipolis

Intra-Entreprise

Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

L'assertivité est un mode de communication qui concilie l'affirmation de soi-même et le respect d'autrui.

Cette séquence vous permettra de connaître les bénéfices à adopter un comportement assertif aussi bien avec ses collègues que ses clients. Vous verrez comment cela peut être profitable dans des situations nouvelles et difficiles, avec des enjeux professionnels.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

E-Learning

Objectifs de la formation

Mieux connaître votre style relationnel afin d'éviter l’agressivité, la manipulation et passivité, et de renforcer la confiance en vous en milieu professionnel.
Apprendre à gérer les conflits, limiter leurs réactions inefficaces dans une relation.
Acquérir une meilleure gestion de soi pour une meilleure communication.
Utiliser les outils de l’assertivité lors de leurs réunions et de leurs entretiens commerciaux en développant des capacités d’écoute et d’observation afin de savoir recueillir l’information.

Méthodes d'évaluation

Ce parcours valide 2 heures de votre obligation de formation continue (loi Alur).

Ce module de formation comprend un cours en e-learning et un quiz pour validation d'acquisition de compétences. À l'issue de votre parcours, vous pourrez télécharger l'attestation de formation. Elle restera accessible 3 ans dans votre espace e-learning.