Formation - Loi ALUR: L'art de la communication verbale et non verbale

Intra-entreprise

Référence : sbzDBO424vj0

Durée : 3 h sur 1 j

Tarif

63 €

ESSYCA

Sophia Antipolis

Intra-Entreprise

Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Dans de nombreuses situations de communication, vous devez identifier vos « ressorts personnels » pour vous mettre en valeur et faire la différence en milieu professionnel.

Nous allons vous aider à utiliser les règles d’or de la communication orale et écrite pour occuper pleinement votre place, et rester maître de vos émotions en toute situation professionnelle.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

E-learning

Objectifs de la formation

Avec cette formation, vous apprendrez à :

Connaître les techniques de communication qui renforcent la relation client mais aussi professionnelle et personnelle
Vous adapter à vos interlocuteurs, faire passer vos messages, convaincre, décoder, prévenir et dépasser les situations à risques
Optimiser les différents écrits professionnels

Méthodes d'évaluation

Ce parcours valide 3 heures de votre obligation de formation continue loi Alur.

Ce module de formation comprend un cours en e-learning et un quiz pour validation d'acquisition de compétences. À l'issue de votre parcours, vous pourrez télécharger une attestation de formation.