E-LEARNING : ETRE PERFORMANT AU TELEPHONE POUR GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS

Recueil des besoins en amont de la session afin de pouvoir répondre à des demandes spécifiques

Formation réalisée sur la plateforme QUIZCOACH ESV

Mode d’animation interactif :

100 % du temps pour les apports techniques, méthodologiques et d'outils

Transmission au format électronique du support de présentation et des documents annexes.

Définition d'un plan d'action personnel, permettant une mise en œuvre immédiate de méthodes, outils et pratiques managériales (à l'issue de chaque session)

A l’issue de sa formation, le/la stagiaire sera capable de :

• Comprendre la nécessité de prospecter
• Etablir un plan de prospection
• Prendre des RDV par téléphone
• Mener efficacement des actions de prospection en face à face

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Certains points pourront être approfondis ou d'autres abordés, en fonction des attentes des stagiaires.

• Quiz de début de session
• Etudes de cas / évaluations tout au long de la formation
• Quiz de fin de session sur les apports abordés
• Evaluation à chaud en fin de session
• Evaluation à froid 6 mois plus tard

• Un véritable accompagnement et suivi par une formatrice. Nous n'hésitons à proposer notre aide si un apprenant semble "bloqué" dans le parcours.
• Des modalités pédagogiques ludiques : jeux, mise en activité régulières, vidéos animées, quiz...
• Du pragmatisme : enquêtes terrain, exercices sur des cas métiers ...
• De l'interactivité : forums de discussion, tchats... La formation doit être un moment de partage et d'enrichissement !
• Des ressources pour tous les goûts : de l'audio, de l'écrit, de la vidéo, des synthèses, des articles web pour aller plus loin... Nous faisons en sorte que chacun y trouve son compte !

Aucun

• En présentiel
• En distanciel

Tous publics