Techniques de vente

Ateliers pratiques : Séances interactives où les participants peuvent pratiquer des scénarios de vente en petits groupes.

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Jeux de rôle : Mises en situation permettant aux participants de simuler des interactions avec des clients, renforçant ainsi leur confiance.

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Analyse de cas réels : Étude de scénarios concrets d'entreprises pour discuter des meilleures pratiques et leçons apprises.

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Supports numériques et multimédias : Utilisation de vidéos, de présentations interactives et d’applications d’apprentissage pour dynamiser la formation.

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Échanges en groupe : Moments de partage d'expériences et de bonnes pratiques entre les participants pour enrichir l'apprentissage.

Connaître le produit : Maîtriser les caractéristiques, avantages et valeurs ajoutées des produits ou services proposés.

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Développer des compétences relationnelles : Apprendre à établir un rapport de confiance avec les clients et à comprendre leurs besoins.

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Maîtriser les techniques de vente : Acquérir des techniques avancées pour la négociation, la persuasion et la clôture des ventes.

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Gérer les objections : Savoir identifier et répondre efficacement aux objections des clients.

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Analyser le marché et la concurrence : Comprendre le positionnement des produits dans le marché et les stratégies concurrentes.

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Optimiser le suivi client : Apprendre à entretenir une relation avec le client après la vente pour favoriser la fidélisation.

Quiz et tests écrits : Évaluations des connaissances sur les concepts clés abordés durant la formation.

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Évaluations pratiques : Observation des participants lors des jeux de rôle pour mesurer leur efficacité en situation de vente.

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Retours d'expérience : Encourager les participants à partager leurs réflexions sur les techniques de vente qu'ils ont apprises.

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Feedback individuel : Sessions de débriefing où chaque participant reçoit des conseils personnalisés pour améliorer ses compétences.

Formation disponible le week-end : Pour s'adapter aux emplois du temps des participants, je propose des sessions de formation même durant le week-end, permettant une flexibilité maximale.

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Matériel de formation à la pointe de la technologie : J'utilise des outils modernes et innovants, tels que des simulations interactives et des logiciels de gestion de la relation client (CRM), pour offrir une expérience d'apprentissage enrichissante.

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Suivi post-formation : Un accompagnement personnalisé après la formation pour aider chaque participant à mettre en pratique ses nouvelles compétences dans son environnement de travail.

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Accès à des ressources supplémentaires : Proposition d’un accès à des webinaires, articles et livres spécialisés pour continuer l'apprentissage au-delà de la formation.

maîtriser les savoirs de base (lecture, écriture…).

• En présentiel
• En distanciel

Tous publics