Formation - Argumenter et convaincre

Intra-entreprise

Référence : DTPpYMzRzQSQ

Durée : 14 h sur 2 j

Tarif

3 900 €

M2i Formation

Mougins

Intra-Entreprise

Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont : - Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l’offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel) - Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne - Supports de cours et exercices En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué. nous consulter pour la faisabilité en distanciel * ratio variable selon le cours suivi

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

Identifier les différents codes et canaux de communication utilisés dans l'argumentation
Analyser les discours d'orateurs pour en extraire les facteurs de persuasion utilisés
Adapter votre vocabulaire en évitant l'utilisation de jargon, d'acronymes et d'anglicismes inutiles
Utiliser des techniques de questionnement pour obtenir des informations pertinentes de votre interlocuteur
Maîtriser les techniques d'écoute active et répondre de manière réfléchie aux remarques de votre interlocuteur
Anticiper les objections et les questions et y répondre avec conviction
Défendre vos idées en faisant preuve de charisme et d'éloquence
Utiliser des figures de style pour rythmer votre propos et rendre votre argumentation plus attractive
Appliquer des techniques de synchronisation avec votre interlocuteur pour répondre à ses attentes et besoins
Gérer votre stress à l'oral pour communiquer avec confiance et assurance.

Méthodes d'évaluation

En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées - Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public cible

Tous publics

Programme

Introduction

-Présentation de chacun-Attentes et objectifs visés de chaque participant-Présentation du cadre de la formation-Contextualisation des objectifs et des enjeux-Emergence des représentations des participants-Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Principes généraux de la communication

-Les bases de la communication, les codes, les canaux...-Les facteurs de l'argumentation-Les facteurs humains et leurs interactions

Les principes de la rhétorique

-Qu'est-ce que l'éloquence ?-Identifier son auditoire-Analyser les différents discours d'orateurs-Comprendre les "astuces" qui permettent de rebondir dans un débat

Améliorer son charisme et son éloquence

-Travail sur la prosodie (musicalité de la voix)-Travail sur le corps (maintien, gestes, posture, sourire...)-Utilisation du regard-Le silence-Gestion du stress à l'oral

Les techniques pour convaincre

-Savoir questionner son interlocuteur-Ecouter et rebondir sur les remarques-Anticiper les objections et les questions-Défendre ses idées avec conviction-Identifier les sujets-clés : savoir faire des concessions et tenir sa position