Formation - ITIL 4 Specialist - Sustainability in Digital and IT (SDIT)

Intra-entreprise

Référence : LOpJKrVhSKZQ

Durée : 21 h sur 3 j

Intra-Entreprise

Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont : - Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l’offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel) - Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne - Supports de cours et exercices En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué. nous consulter pour la faisabilité en distanciel * ratio variable selon le cours suivi

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

Décrire les principes clés du développement durable
Utiliser les principes directeurs ITIL pour créer de la valeur en créant des produits et services numériques durables
Relever les défis VUCA grâce à des stratégies, des achats, des produits et des pratiques durables
Planifier le développement durable d'une organisation
Décrire comment le développement durable d'une organisation peut être évalué, maintenu et amélioré
Vous préparer au passage de la certification ITIL® 4 Sustainability in Digital and IT.

Méthodes d'évaluation

En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques - Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation et/ou une certification (proposée en option)

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation. Toutefois, il est conseillé d'avoir suivi la formation ITIL4-FND "ITIL 4 - Les fondamentaux".

Public cible

Tous publics

Programme

Module 1 - Concepts clés du développement durable

-Les avantages du développement durable dans une organisation-L'objectif des principes du Pacte Mondial des Nations Unies et leur rôle dans le développement durable des organisations-Le triple bilan et les trois piliers du développement durable-Le concept des externalités-Les défis clés du développement durable et les principales solutions

Module 2 - Valeur, avantages, coûts et risques du développement durable

-Le principe de l'importance relative-Les principales sources de risques pour le développement durable organisationnel-Les principaux groupes de parties prenantes au niveau de l'organisation et leurs attentes-Les principaux types et sources de normes et de réglementations en matière de développement durable-Le rôle des services et de l'économie des services dans le développement durable-Les recommandations pour le retour sur investissement (ROI) / la valeur sur investissement (VOI) en matière de développement durable

Module 3 - Technologies numériques et le développement durable

-Le rôle de la technologie numérique dans le développement durable-L'impact des technologies numériques sur le développement durable-Comment les modèles d'entreprise durables sont soutenus par le numérique et les technologies de l'information

Module 4 - Planification du développement durable pour une organisation

-Le rôle du développement durable dans la vision d'une organisation-Les principales considérations de diligence raisonnable en matière de développement durable-Les principales préoccupations de mise en oeuvre du développement durable dans un environnement volatil, incertain, complexe et ambigüe-Les trois dimensions de la planification stratégique-Les éléments clés d'une stratégie de développement durable organisationnelle-Les éléments clés de la culture du développement durable-L'analyse de matérialité-Cartographie des parties prenantes-Evaluation des risques liés au développement durable

Module 5 - Evaluation, maintien et amélioration du développement durable organisationnel

-Les principaux concepts de mesure et de reporting-Les éléments qui soutiennent le développement durable (innovation, communication et collaboration, audits, gouvernance)-Les pratiques ITIL et le développement durable :
-Gestion du changement organisationnel
-Gestion des effectifs et des talents
-Gestion de la stratégie
-Développement et gestion des logiciels
-Gestion des fournisseurs
-Gestion des connaissances
-Gestion des projets
-Gestion de l'infrastructure et des plates-formes