Formation - Manager : réussir la conduite de ses entretiens

Intra-entreprise

Référence : PjxziiswmVCe

Durée : 14 h sur 2 j

Tarif

4 290 €

M2i Formation

Mougins

Intra-Entreprise

Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :

Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l’offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
Supports de cours et exercices

En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

Pratiquer l'écoute active pour favoriser une relation managériale positive
Appliquer différentes formes d'entretien pour atteindre des objectifs spécifiques
Adapter votre posture de communication pour instaurer un climat de confiance
Gérer vos émotions et celles de vos équipiers pour favoriser un dialogue authentique
Analyser les enjeux et les objectifs de l'entretien pour une préparation adéquate
Structurer un entretien de management en utilisant une trame générale
Utiliser les outils digitaux pour des entretiens à distance efficaces
Etablir un référentiel commun de communication pour une meilleure compréhension mutuelle
Pratiquer le questionnement et la reformulation pour clarifier les échanges
Soutenir et renforcer les acquis pour pérenniser les actions décidées en entretien.

Méthodes d'évaluation

En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées - Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

Pré-requis

Avoir suivi la formation MGOPE-MAN "Réussir sa prise de fonction de manager" ou avoir les connaissances équivalentes.

Public cible

Managers
Collaborateurs

Programme

Introduction

-Présentation de chacun-Attentes et objectifs visés de chaque participant-Présentation du cadre de la formation-Contextualisation des objectifs et des enjeux-Emergence des représentations des participants-Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

L'entretien dans la continuité managériale

-Les différentes formes d'entretien vues comme des outils de management-Utiliser les entretiens réguliers pour atteindre ses objectifs collectifs-L'entretien, la relation managériale, la relation à l'équipe-Entretiens collectifs et entretiens individuels-Différents entretiens pour différents objectifs-Le temps du manager et les démarches de "portes ouvertes" : entretiens libres, imprévus, entretiens construits, programmés

L'écoute authentique, la condition indispensable à tout entretien managérial

-Les fondements et les bénéfices de l'écoute active-Ecoute, questionnement, reformulation-Attention portée, attention partagée-Construire un sens commun par le dialogue-Aboutir à un référentiel commun de communication

Créer la confiance, adopter une posture facilitante

-Souligner les aspects émotionnels induits par les faits, pour instaurer un climat de confiance et d'échange-Faire confiance, développer l'ouverture-Les logiques divergentes, l'acceptation des différences, le dialogue authentique sans jugement

Gérer ses émotions et celles de ses équipiers

-Inhibition et régulation des émotions-Les techniques d'échange et de rationalisation-Reconnaître les émotions