Salesforce - Administration, enrichissement des capacités et automatisation

Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :

• Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l’offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
• Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
• Supports de cours et exercices

En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Déterminer et mettre en oeuvre un accès approprié aux données et aux paramètres de visibilité
• Gérer les modifications de configuration dans un environnement test sandbox
• Déplacer des données d'un environnement à un autre en utilisant des ensembles de modifications
• Etendre les fonctionnalités de votre implémentation avec des objets et des applications personnalisés
• Etendre vos analyses pour fournir une vision à jour de votre activité commerciale
• Personnaliser l'application Salesforce1 et créer des actions rapides pour augmenter l'efficacité
• Améliorer la qualité des données pour alléger la tâche continue de maintenance des données
• Mettre en oeuvre des processus commerciaux complexes à l'aide de règles de workflow, de processus d'approbation et de flux.

• En cours de formation, par de nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l’environnement de test dédié de chaque stagiaire - Et, en fin de formation, par une certification

Avoir suivi le cours SF-ADX201 "Salesforce - L'essentiel pour les nouveaux administrateurs avec Lightning Experience" ou avoir les connaissances équivalentes.

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