Formation - Salesforce - Augmentation des ventes avec l'application Pardot Lightning
Référence : Q44EIFQSQgDP
Durée : 21 h sur 3 j
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Mougins
Intra-Entreprise
Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :

  • Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l’offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
  • Supports de cours et exercices

En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Activer l'application Pardot Lightning
  • Expliquer la relation créée entre Pardot et Salesforce une fois l'application Pardot Lightning activée
  • Générer des pistes avec les différents outils de génération de piste de l'application Pardot Lightning, notamment les formulaires, les pages de renvoi et les redirections personnalisées
  • Gérer les pistes avec les outils de gestion des pistes de Pardot Lightning App, notamment les actions de page, les règles d'automatisation, les règles de segmentation, les listes dynamiques et les actions d'achèvement
  • Engager le dialogue avec les prospects avec les principaux outils d'engagement de Pardot Lightning App, notamment la messagerie électronique, la personnalisation, le contenu dynamique et Engagement Studio
  • Qualifier les prospects avec les fonctionnalités de notation et d'évaluation de Pardot Lightning App
  • Interpréter les données générées via les fonctionnalités de création de rapports de Pardot Lightning App
  • Concevoir et exécuter des flux de travail marketing complets de bout en bout à l'aide de Pardot Lightning App.

Méthodes d'évaluation

  • En cours de formation, par de nombreux exercices pratiques et conformes à la réalité, réalisés sur l'environnement de test dédié de chaque stagiaire - Et, en fin de formation, par une certification

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir suivi le Trailmix "Drive Sales with Account Engagement Prework" disponible sur le site de l'éditeur.

Public cible

Tous publics

Programme

1
Introduction au cours
-Objectifs du cours-Définir les attentes des participants-Points logistiques-Ressources supplémentaires-Découverte de l'étude de cas du cours
2
Intégration Salesforce
-Découverte de la relation entre Pardot et Salesforce-Synchronisation de données entre Salesforce et Pardot-Activation de Pardot Lightning App dans Salesforce-Création de champs personnalisés-Examen des campagnes Salesforce
3
Administration
-Création d'un tableau de bord Pardot-Authentification de votre domaine d'envoi d'e-mail-Mise en place d'une synchronisation avec des applications tierces à l'aide de connecteur-Restauration d'actifs à partir de la corbeille-Création et attribution d'utilisateurs et de groupes d'utilisateurs-Compréhension du principe de gouvernance en matière d'utilisation
4
Visiteurs et prospects
-Présentation des visiteurs Pardot-Présentation des prospects Pardot
5
Gestion de listes
-Création de types de listes-Organisation des prospects à l'aide de listes statiques-Test des e-mails à l'aide de liste de test

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