GESTION DU STOCK MANDAT - LE SUIVI DU VENDEUR

++Intro:++     -Les principaux reproches faits aux agents immobiliers
              - Le nouveau comportement des propriétaires


POURQUOI NE FAIT-ON PAS DE SUIVI REGULIER DES VENDEURS ?
          A) Par manque de temps
          B) Ce n'est pas la priorité
          C) Les acquéreurs me font courir
          D) Etc.


LA SELECTION DES PROPRIETAIRES A SUIVRE EN QUALITE A, B OU C
          A) Les critères de classification des vendeurs en A, B ou C
          B) La fréquence de suivi
          C) Les modes de suivi


Matin, partie 2
LE SUIVI TELEPHONIQUE
          A) Quand téléphoner aux vendeurs
          B) L'objectif
          C) Le scénario
        [BREACK]


LE SUIVI ECRIT
          A) L'objectif
          B) Le compte rendu de rendez-vous
          C) Le compte rendu d'activité mensuel
          D) L'information sur le passage des publicités
--- mise en situation par l'étude de courriers possibles ---
          E) Les newsletters à 3, 6 et 9 mois
          F) La fréquence


Après midi, partie 1


LE SUIVI PHYSIQUE
          A) L'objectif
          B) Les règles 
          C) Les étapes
          D) Les outils
--- mise en situation profesionnelle ----
          E) Le déroulement
          F) La fréquence

Après midi, partie 2
LA PLANIFICATION DU SUIVI
          A) Les règles
          B) La mise en place dans son agenda


--- outils de classification et de suivi de vos mandats utilisable au sein de vos agences, fonctionnement et role ----