Référence : GY5msjxJ7Qo7
Durée : 8 h sur 1 j
Monneret Formation Conseil
Antibes
L'art de la prospection téléphonique et son réseau d'apporteurs
Détails de la formation
Méthodes et outils pédagogiques
Présentiel et/ou distanciel
Objectifs de la formation
Prendre en compte la conjoncture actuelle pour rentrer des mandats de vente grâce à la pige, 100% des annonces sont de potentiels mandats ! Tenir un discours convaincant auprès des vendeurs pour obtenir ce mandat. Organiser sa prospection et s'approprier les méthodes. Développer son réseau d'apporteurs.
Méthodes d'évaluation
QCM
Pré-requis
Avoir déjà appréhendé la relation client au téléphone
Avoir déjà réaliser des appels en PIGE
Modalités d'enseignement
- En présentiel
- En distanciel
Public cible
Tous publics
Programme
1
Les grands principes de l'utilisation efficace du téléphone
CHAPITRE 1 : Les grands principes de l'utilisation efficace du téléphone
- Qu'est-ce qui fonctionne ? Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
- Quelles sont les bonnes attitudes ?
- Quelle est la bonne intonation en fonction de la situation ?
- Quels sont les mots à bannir et à conserver ?
- Quelles sont les approches pertinentes ?
- Quels sont les messages percutants ?
++Matinée 2ème partie++ CHAPITRE 2 : Rien ne remplace " un coup de fil "
- **Cas pratiques : **Gestion & Optimisation des 4 cas suivants (annonce 24h, annonce 1 semaine, annonce agence s'abstenir, annonce 3 mois)
- Débriefing & apports de solutions
- **Cas authentiques : **on appelle dans le vif (annonce relevée la veille ou le matin)
- Débriefings & points forts et points de vigilance
- Qu'est-ce qui fonctionne ? Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
- Quelles sont les bonnes attitudes ?
- Quelle est la bonne intonation en fonction de la situation ?
- Quels sont les mots à bannir et à conserver ?
- Quelles sont les approches pertinentes ?
- Quels sont les messages percutants ?
++Matinée 2ème partie++ CHAPITRE 2 : Rien ne remplace " un coup de fil "
- **Cas pratiques : **Gestion & Optimisation des 4 cas suivants (annonce 24h, annonce 1 semaine, annonce agence s'abstenir, annonce 3 mois)
- Débriefing & apports de solutions
- **Cas authentiques : **on appelle dans le vif (annonce relevée la veille ou le matin)
- Débriefings & points forts et points de vigilance
2
La maximalisation de mon réseau professionnel
**CHAPITRE 3 : La maximalisation de mon réseau professionnel **
- Savent-ils "tous" ce que je fais chauqe jour ?
- M'aident-ils "tous" à progresser ?
- Comment je développe mon réseau chaque jour
++Après-Midi 2ème Partie++
- Quels sont les axes et les opportunités que j'utilise ?
- Qu'est-ce que je pourrais faire pour moi ?
- Qu'est-ce que je pourrais faire pour les autres ?
**Synthèse & Conclusion ** QCM
- Savent-ils "tous" ce que je fais chauqe jour ?
- M'aident-ils "tous" à progresser ?
- Comment je développe mon réseau chaque jour
++Après-Midi 2ème Partie++
- Quels sont les axes et les opportunités que j'utilise ?
- Qu'est-ce que je pourrais faire pour moi ?
- Qu'est-ce que je pourrais faire pour les autres ?
**Synthèse & Conclusion ** QCM
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